INTREBARI FRECVENTE

Pot sa returnez produsul daca nu imi vine marimea sau nu imi place modelul?

La Mendlor beneficiezi de retur gratuit in termen de 14 de zile calendaristice, fara a invoca un anumit motiv. Vei primi banutii inapoi in max. 5 zile lucratoare.

 

Cum aflu daca produsul pe care urmeaza sa il comand mi se potriveste ca marime?

Pentru a te asigura ca alegi marimea potrivita, va trebui sa verifici cu atentie tabelul de marimi. De asemenea, poti solicita asistenta si informatii suplimentare la numerele de telefon de contact: 0745.332.394

 

Cum comand?

Aici ai trei optiuni:

  • Telefonic. Dupa ce ti-ai ales produsul/produsele si marimile corespunzatoare, apeleaza unul dintre numerele de telefon afisate si plaseaza comanda. Consultantii nostri o vor prelua si o vor trimite catre tine in cel mai scurt timp posibil.

  • Email. La Mendlor poti plasa comenzi si prin intermediul email-ului. Trimite un mesaj la una dintre adresele mendlorfashion@yahoo.com. Asigura-te ca mentionezi numele sau codul de produs si marimea dorita, dar si datele tale (nume, adresa de livrare si numar de telefon). In cel mai scurt timp posibil comanda va fi confirmata telefonic de unul dintre operatorii nostri, iar coletul cu produsul/produsele comandate va porni catre tine.

  • Comanda direct de pe site. Adauga in cosul de cumparaturi produsul/produsele dorite, alege marimile corespunzatoare, completeaza toate datele din formularul online si apoi finalizeaza comanda. Dupa confirmarea comenzii coletul cu produsul/produsele comandate va ajunge la tine in 24-48 ore, prin curierat rapid.

 

Cum platesc?

  • Plata in numerar, in momentul in care coletul este livrat.

 

Cum verific unde este coletul?

Poti verifica oricand stadiul livrarii direct pe website-ul FAN Courier Rapid, accesand acest link.

 

In cat timp imi vor fi livrate produsele?

Dupa confirmare, comanda va fi livrata in termen de 24-48 ore, prin serviciile de curierat rapid FAN Courier. Transportul este GRATUIT!

 

Cand reactualizati stocul?

La Mendlor stocurile sunt actualizate in fiecare zi de luni. Pentru a te asigura ca esti anuntata de fiecare data cand apar colectii noi sau cand un produs revine pe stoc, aboneaza-te la newsletter si introdu-ti adresa de email la produsul dorit!

Fii prima care afla noutatile Mendlor

Copyright © SC FLORALEX S.R.L. Toate drepturile rezervate

  • Facebook